شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی پاچیک: کلیه کاربرانی که قصد خرید از سایت پاچیک را دارند، باید مفاد توافق‌نامه ذیل را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت نمایند. عضویت در سایت فروشگاهی پاچیک به منزله مطالعه و قبول توافق نامه مذکور از جانب کاربر است.
امکان ثبت سفارش درفروشگاه آنلاین پاچیک در تمامی روزهای سال، حتی روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، برای کاربران فراهم می‌باشد و اولین روز کاری بعد از تعطیلات سفارش‌های ثبت شده پردازش و تحویل پست خواهند شد.
ورود به سایت و عضویت:
کاربران مهمان برای ثبت نام در سایت پاچیک باید به قسمت ثبت نام (گوشه سمت چپ بالای سایت) مراجعه کنند. پس از کلیک بر روی کلمه ثبت‌نام، با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام‌خانوادگی، شماره موبایل، رمز عبور، فرآیند ثبت نام را کامل نمایید.
ثبت سفارش و پیگیری سفارش:
- بازدید و انتخاب کالا از فروشگاه اینترنتی پاچیک
- انتخاب رنگ و نوع گارانتی درخواستی
- افزودن به سبد خرید
- وارد کردن کد تخفیف و اعمال آن در صورت داشتن کد تخفیف
- نهایی کردن ثبت سفارش
- پرداخت مبلغ تعیین شده برای کالای مورد نظر از طریق درگاه بانک به صورت آنلاین توسط خریدار
- ارسال رایگان کالا توسط فروشگاه پاچیک از طریق پست
**توجه داشته باشید تمامی قیمت‌ها به تومان و با احتساب مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
- تبصره 1: چنانچه خریدار با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام‌خانوادگی و… اقدام به خرید نماید و موضوع مشخص شود، مدیریت پاچیک حق دارد سفارش را یکطرفه باطل کند.
- تبصره 2: کلیه سفارشات پرداخت شده حداکثر ظرف یک روز کاری تحویل پست می‌گردد.
شرایط استرداد کالا:
- در صورتی که کالا هنوز برای سفارش دهنده ارسال نشده باشد. کاربر می‌بایست انصراف خود را از خرید، در اسرع وقت اطلاع دهد.
- درصورتی که در زمان تحویل مشکلاتی در بسته‌بندی کالا مشاهده گردد. (به‌عنوان مثال کالا باز شده به نظر برسد یا در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی در کالا ایجاد شده باشد) صرفا در حضور نماینده تحویل. در صورتی که کالا هنوز باز نشده باشد.
- در صورتی که کالای خریداری شده از نظر مشخصات فنی و ظاهری با سفارش کاربر مغایرت داشته باشد. اگر تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی ممکن باشد، خریدار نباید بسته‌بندی اولیه محصول را باز کند و کالا بایستی با بسته‌بندی اصلی بازگشت داده شود. اگر امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته‌بندی وجود داشته باشد، ضروریست جعبه اصلی محصول نگهداری شده و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- وجود مغایرت، می بایست حداکثر طی یک روز کاری پس از دریافت کالا، به واحد فروش فروشگاه، از طریق تماس اطلاع داده شود. شرایط تحویل سفارش به شرح زیر می باشند:
- ارائه اصل کارت ملی در هنگام تحویل کالا به مامور تحویل الزامی است.
- سفارش تنها به کاربر ثبت نام کننده با کد ملی درج شده در حساب کاربری قابل تحویل می‌باشد.
- امکان تغییر کالا و مشخصات آن در زمان تحویل سفارش وجود ندارد. از دریافت کالا با بسته‌بندی مخدوش یا مشکوک جدا خودداری فرمایید.
- چنانچه کالای دریافتی با سفارش ثبت شده و یا با فاکتور فروش مغایرت داشت، ضمن خودداری از دریافت کالا، آن را عودت داده و مراتب را در اسرع وقت به اطلاع فروشگاه برسانید.
- اگر کالا حین حمل و نقل دچار آسیب شده باشد جبران خسارت به عهده شرکت حمل کالا است.
